Intégrations du Logiciel GESTION SAV - GOSUIVI

Ce logiciel s’adresse principalement aux métiers de la réparation (electroménager, téléTV , PHOTO, Téléphonie & autre)

Etant éditeur de logiciel, notre outil est mis à jour régulièrement avec l'ajout de nouvelles Intégrations.

GoSuivi est un logiciel fonctionnant sur tous les appareils (Téléphone, Tablette, PC Windows & MAC), et vous accompagne ainsi dans le suivi à distance l'activité de vos collaborateurs.

SMS FACTOR

Vous pouvez envoyer des SMS depuis Gosuivi qui intègre l'API de SMSFACTOR

PrintNode

Intégration des impressions centralisées (en cours)

MailChimp

Intégration de l'API d'envoi d'emails (en cours)

Une Prise en charge totale de vos réparations & SAV

Une prise en charge sur la même page

Le logiciel de gestion GoSuivi saisit l'ensemble des fiches de réparation en quelques clics sur la même page. Le client sera créé automatiquement ainsi que le produit et les tâches.

Les statuts

Les statuts sont conçus pour envoyer des notifications automatiques. Par exemple un SMS et email indiquant « Réparation terminée » sera automatiquement envoyé au client pour le prévenir de la fin de réparation et de la disponibilité de son matériel en magasin

Une vue synthétique des statuts de réparation vous permet de voir en un coup d'oeil l'ensemble des envois : SMS / EMAIL ou VALIDATION

Vente d'accessoires

Vous pouvez inclure dans la fiche de réparation SAV, la vente d'articles pour vous éviter de saisir une fiche réparation et une fiche vente.

Validation de devis à distance

Après diagnostique, vous allez modifier la prise en charge pour réaliser le devis. Cependant, il vous faudra l'accord du propriétaire avant de pouvoir commencer la réparation.

Le statut validation vous donnera donc la possibilité d'envoyer une demande de validation de devis à distance afin que le client puisse accéder à un lien. De cette manière, il sera libre d’accepter ou refuser le devis

De plus, une notification vous est envoyée ainsi qu'au client, cela permet de garder une trace en cas de litige

Planning prévisionnel

Planifiez et affectez vos réparations à vos techniciens en quelques clics

Le suivi des réparations avec Gosuivi

Un QrCode est généré pour accéder directement à la page de suivi

Suivre en ligne les réparations

Economie de papier et d’encre

Envoie du bon de prise en charge par email

Impression thermique sur étiquette

Envoie de la facture par email

Module de vente & Rachat TVA sur marge

Module de vente

Le module de vente vous permet de saisir une vente en quelques clics

Rachat TVA sur marge

Facturation

Facturation Norme NF525

Exports Comptables

Demande de démo du logiciel de GESTION SAV GOSUIVI

Contact